Gestão do Conhecimento - MAI720

Ementa: 

Dado x Informação x Conhecimento; Gestão do Conhecimento – Definição; Processos de GC; Complexidade do conhecimento; Teorias e princípios da gestão de conhecimento e suas aplicações; Comunidade de Práticas; Capital Intelectual; Inteligência Competitiva; Métricas; Técnicas de aquisição de conhecimento; Análise de Redes Sociais; Aprendizagem Organizacional; Inovação; Sistemas e ferramentas de gestão do conhecimento; Casos de Sucesso  

Objetivo Geral: 

Nesta disciplina o aluno trabalhará conceitos avançados de Gestão do Conhecimento.  Além disto, o aluno conseguirá correlacionar os temas anteriormente aprendidos, bem como identificar como eles auxiliam projetos de Gestão do Conhecimento. 

Objetivos Específicos: 

 Analisar os fundamentos teóricos e metodológicos da gestão do conhecimento 

  •  Discutir as principais abordagens de gestão do conhecimento e suas diferentes perspectivas, incluindo aspectos humanos, de colaboração, cultura organizacional, etc. 
  •  Aprender processos de implantação da Gestão do Conhecimento 
  •  Analisar técnicas e ferramentas de auxílio à GC 
  •  Analisar aplicações, casos e principais tendências no tema. 
  •  Analisar técnicas para aquisição do conhecimento 
  •  Analisar indicadores de mensuração do conhecimento 
  • Discutir técnicas de análise de redes sociais 
Bibliografia: 
  •  TIWANA, AMRIT; Knowledge Management Toolkit, The: Practical Techniques for Building a Knowledge Management System; Pearson Education (1999) 
  • TARAPANOFF, K.; Inteligência Competitiva e Organizacional; UnB (2000) 
  • WOODS, JOHN; CORTADA, JAMES; The Knowledge Management Yearbook; Butterworth-Heinemann (2000) 
  •  SCHREIBER, G. et al.; Knowledge Engineering and Management: The CommonKADS Methodology; The MIT Press (1999) 
  • NONAKA, I. & TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como 
  • As empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 
  •  DAVENPORT, T. H. & PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam seu capital intelectual Rio de Janeiro: Campus, 1998. 
  • DAVENPORT, T. Reengenharia de Processos. São Paulo: Campus, 1994. 
  •  KANTER, Rosabeth Moss e outros. Inovação. São Paulo, Negócio Editora, 1998. 
  •  STARKEY, Ken. Como as organizações aprendem. São Paulo, Futura, 1997. 
  • STEWART, Thomas A.. Capital intelectual. Rio de Janeiro, Campus, 1998. 
  • TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafioempresarial.  São Paulo, Negócio Editora, 2.000. 
  •  TAYLOR, W.C., LaBarre, P. Inovadores em ação. Sextante, 2006.